МИССИЯ

 

Являясь системообразующей транспортной компанией Казахстана, мы обеспечиваем качественную основу устойчивого роста бизнеса наших клиентов, создаем стоимость для Единственного акционера и приносим пользу потребителям и обществу в целом, посредством предоставления безопасных и конкурентоспособных перевозочных услуг.

 

 

ВИДЕНИЕ

 

Мы высокоэффективная транспортная компания, действующая в соответствии с передовым опытом ведения бизнеса. 

 

Мы надежный провайдер услуг транспортной инфраструктуры, включая грузовые и пассажирские перевозки. 

 

Мы лидер среди компаний-аналогов по устойчивому развитию, качеству и экономической эффективности предоставляемых услуг за счет совершенствования бизнес-процессов, цифровизации деятельности и повышения профессионализма работников.

 

 

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

• Услуги магистральной железнодорожной сети;
• Железнодорожные грузовые перевозки;
• Железнодорожные пассажирские перевозки;
• Транспортно-логистические услуги;
• Оперирование грузовыми вагонами.

ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ

 

Непреложными ценностями корпоративной культуры Компании являются устойчивое развитие и взаимное процветание, также обеспечение охраны окружающей среды, охраны здоровья и безопасности труда, безопасности перевозочного процесса, информационной безопасности и энергоэффективности.

 

Работники Компании - главная ценность и основной ресурс, от уровня их профессионализма и безопасности напрямую зависят результаты деятельности и стоимости Компании, создаваемой для инвесторов. 

 

Все работники Компании (от рядовых работников до руководства) разделяют следующие ценности: 

 

- Безопасность – Мы несем ответственность за жизнь, здоровье и сохранность каждого нашего работника, пассажира и сохранность груза и багажа. Это наш главный приоритет. Даже самая малая ошибка может иметь очень высокую цену.

 

- Лидерство – Нам важно работать слаженно, ведь мы часть единой системы, которая работает на благо каждого нашего клиента и страны в целом. Знания и опыт, накопленный годами, мы передаем следующему поколению. Мы с уважением относимся и ценим каждого, независимо от уровня должности, профессии и личного интереса.

 

- Амбиции – Мы с достоинством встречаем все сложности и вызовы, настойчиво преодолеваем любые препятствия на нашем пути, потому что знаем, от нас зависит благополучие наших клиентов, чьи интересы и потребности для нас – основной приоритет.

 

- Гордость – Мы посвящаем отрасли всю жизнь, поскольку доставляем критичные для населения грузы, соединяем города и государства, и работаем даже в самых отдаленных регионах страны. Мы гордимся своей профессией и тем, что наши деды и отцы работали на железной дороге.

 

- Ответственность – Мы обеспечиваем качественные услуги для всех наших клиентов, ведь мы флагман на рынке транспортных услуг. Мы добиваемся результата даже в самых сложных ситуациях, поскольку являемся профессионалами своего дела и опираемся на опыт и богатую историю.

 

 

ПРИНЦИПЫ КОМПАНИИ

 

Видение, миссия и ключевые ценности лежат в основе всего, что делает Компания, определяют принципы управления, осуществления деятельности и отношений в Компании. В своей работе Компания руководствуется следующим принципами:

Принцип 1. Законность, прозрачность, открытость и честное ведение бизнеса

Принцип 2. Экономическая эффективность

Принцип 3. Безопасность услуг

Принцип 4. Клиентоориентированность

Принцип 5. Гарантии прав работников

Принцип 6. Нетерпимость к коррупции

Принцип 7. Лидерство

Принцип 8. Вовлеченность

Принцип 9. Процессный подход к менеджменту

Принцип 10. Непрерывное улучшение и инновации

Принцип 11. Социальная ответственность 

 

ПОЛИТИКА АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «ҚАЗАҚСТАН ТЕМIР ЖОЛЫ» - КОРПОРАТИВНАЯ ИДЕОЛОГИЯ И ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА