Акционерное общество «Национальная компания «Қазақстан темір жолы»
◈ Адрес: Республика Казахстан, 010000, город Астана, ул. Кунаева, 6
◈ Канцелярия
+7 (7172) 60 42 29
+7 (7172) 60 42 43
Направить письмо
◈ Обращения физических и юридических лиц
Подать обращение через e-Otinish
1433 - Единый справочно-информационный центр касательно
деятельности АО "Пассажирские перевозки" (справочная служба 24/7,
прием обращений)
Вопросы по возврату билетов: + 7 (778) 257-64-94 (WhatsApp)
bilet.railways.kz - портал пассажира
Email: KensePP@railways.kz
+7 (7172) 60-30-30
+7 (7172) 60-32-52
Email: ktzh_gp@railways.kz
◈ Колл-центр «Нысана» принимает бесплатные звонки
по всем социально-трудовым нарушениям 24/7.
- многоканальный телефон 8-800-080-30-30;
- WhatssApp 8-702-075-30-30;
- Веб-сайт nysana.cscc.kz;
- Электронная почта nysana@cscc.kz.
◈ По кадровым вопросам
Информация о вакансиях и направление резюме: https://job.railways.kz/
+7 (7172) 79-95-99 (время работы Контакт центра:
с 9:00-19:00 пн-пт (сб-вс выходные дни)
E-mail: support@hrqyzmet.kz
◈ Омбудсмен
+7 (7172) 60-40-31
Email: ombudsman@railways.kz
◈ Контакты для банков, международных финансовых институтов и рейтинговых агентств
◈ Пресс-служба
+ 7 (7172) 60-42-91
E-mail: Press@railways.kz
Уважаемые пользователи сайта, обращаем ваше внимание на то, что указанный адрес электронной почты предназначен только для запросов СМИ. Заявления и обращения граждан, поступившие по данному адресу, не рассматриваются. Запросы СМИ должны оформляться на редакционном бланке за подписью руководителя или журналиста с указанием исходящего номера и даты письма (допускается сканкопия письма)
◈ Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция интегрированного планирования»
Информация для грузоотправителей:
+7 (7172) 60-32-75
E-mail: kense_cdip@railways.kz