Корпоративный омбудсмен КТЖ встретился с железнодорожниками Алматинского и Карагандинского регионов

03-11-2026

В III квартале 2026 года корпоративный омбудсмен АО «НК «КТЖ» Канат Альмагамбетов провел выездные встречи с железнодорожниками Алматинского и Карагандинского регионов. Встречи прошли с трудовыми коллективами узла Алтынколь, станций Жезказган, Кызылжар, Жанаарка и других производственных объектов.

Главная цель — получить обратную связь от работников, выслушать их предложения и помочь в решении вопросов, связанных с трудовыми правами, социальными условиями и производственной деятельностью.
В центре внимания были условия труда, медицинское обеспечение, спецодежда, кадровая укомплектованность, транспортная доступность и состояние производственной инфраструктуры. 

Одним из актуальных вопросов остается обеспечение железнодорожников служебным жильем. Работникам рассказали о пилотном проекте КТЖ по строительству служебных многоквартирных домов в Астане, Шымкенте и Семее. При успешной реализации проекта его планируется распространить на другие регионы.

Важной темой встреч стало формирование нового Коллективного договора. Корпоративный омбудсмен призвал работников направлять предложения по улучшению условий труда, социальных гарантий, медицинского обслуживания и бытовых условий.

Все инициативы рассмотрит рабочая группа. Обоснованные предложения будут учтены при подготовке проекта документа.

На станции Алтынколь также рассмотрели вопросы развития международного транспортно-логистического узла. В частности, предложено переоборудовать блок «А» пассажирского вокзала в современный визит-центр для проведения официальных встреч, переговоров и мероприятий с участием государственных органов и международных партнеров. Кроме того, поднят вопрос об увеличении штата таможенного поста с учетом роста объемов перевозок.

Работники затронули и вопросы безопасности движения: состояние железнодорожных путей, предупреждения об ограничении скорости, а также проблему выхода скота на железнодорожные пути.

По итогам встреч на часть вопросов были даны разъяснения на месте. Остальные обращения и предложения переданы ответственным подразделениям для дальнейшей проработки.

«Главная задача института корпоративного омбудсмена — быть связующим звеном между работником и Компанией. Каждый железнодорожник должен иметь возможность открыто обозначить проблему и рассчитывать на объективное рассмотрение своего обращения. Важно не только услышать работников, но и добиваться конкретных решений по вопросам, входящим в компетенцию Компании», — отметил Канат Альмагамбетов.

Пресс-служба АО «НК «Қазақстан темір жолы»