Қостанай темір жол вокзалының негізгі атқаратын қызметі халықты жолаушылар тасымалы қажеттілігін қамтамасыз ету, темір жол көлігін пайдалануда жолаушылардың қауіпсіздігін, қолайлы жағдайлармен қамтамасыз ету, жоғары қызмет көрсету мәдениеті болып табылады.
Құрылыс ерекшеліктері:
Қостанай темір жол вокзалы 1974 жылы салынған және 1 класқа жатады, жолаушылар поездарын барлық бағытта тіке және жергілікті бағытында жөнелтудің негізгі пункті болып табылады. Қостанай облысының жергілікті тарихи және мәдени ескерткіші болып табылады. Вокзал ғимараты үш қабатты.
Қостанай вокзалының вокзал құрылысы жақын орналасқан аумақтан, жалпы көлемі – 7440 шаршы метрлік вокзал ғимаратынан, 2 жолаушылар платформасынан: 1964,7 шаршы метрлік жағалаушы платформасынан және 3587,2 шаршы метрлік аралдық платформасынан тұрады.