Қазақстан Республикасының «Теміржол көлігі туралы» (әрі қарай Заң ) заңына сәйкес Ұлттық тасымалдаушы жолаушыларды,қол жүктерін ,жүктерді,поштаны оның ішінде әскери және арнайы жүктерді тасымалдауға жауапкершілікпен қарайды.
Заңның 68 бабына сәйкес Тасымалдаушы жолаушыдан немесе жүк жөнелтушіден ,қол жүгін және жүктерді қабылдап жолаушыдан немесе жүк жөнелтушіден ,қол жүгін және жүктерді қабылдап осындай қызметтер көрсететін кез келген стансаға дейін жеткізіп беруге міндетті .
ҚР Инвестициялар және даму Министірінің 30.04.2015 жылғы №545 бұйрығымен және толықтырулар енгізілген 02.08.2019 жылғы №611 бұйрықпен бекітілген «Темір жол көлігімен жолаушыларды қол жүгін және жүктерді тасымалдау Ережесінің» (әрі қарай ереже) 139 бөліміне сәйкес,Тасымалдаушы жолаушыдан,қол жүгін қабылдап осындай қызметтер көрсететін кез келген стансаға дейін жеткізіп беруге міндетті.
Жоғарыда көрсетілген заңнамалардың талартарына сүйене отырып Қоғам қол жүгін және жүктерді қабылдап осындай қызметтер көрсететін қабылдап/ тапсыру жүгізетін кез келген стансаға дейін Темір жол көлігімен тасымалдаушы мемлекеттер Одағымен бекітілген № 4Тарифтік нұсқаулыққа сәйкес тасымалдауға қабылдайды.
Қоғам өзіне қойылған талаптарды орындау үшін тиесілі инфраструктураларды пайдаланады:жүк бөлімшелері,жүк пункттері,қоймалар,жүк кассалары,тракторлы-тележкалы техникалар,»АСУ Экспресс» бағдарламалы қамту,жүк вагондары және қызмет көрсетіші қызметкерлер(жүк кассирлері, жүк қыбылдап тапсырушылар, жүк тасушылар).
Бүгінгі таңда Қоғам республика ішіндегі 6 бағытта қол жүгін және жүктерді тасымалдайды.
Қоғамның жүк вагондар паркі 17 вагоннан тұрады және олар республика халқының қол жүгін және жүктерін тасымалдаудағы сұранысын қанағаттандыруға көзделген.
Р/с № |
Пойыз № |
Маршруттар |
Жүру кестесі |
Филиал |
1 |
3/4 |
Алматы-Астана |
күнделікті |
Экспресс |
2 |
33/34 |
Алматы-Ақтөбе |
күнделікті |
ЛВРЮ |
3 |
41/42 |
Алматы-Атырау |
жұп күндері |
ЛВРЮ |
4 |
77/78 |
Алматы-1-Манғышлақ |
жұп күндері |
ЛВРЮ |
Республика бойынша жүк тасымалдаушы оператор «Жолаушылар тасымалы» АҚ-ның «Оңтүстік» аймақтық филиалы.Филиалдың меншігінде 15 стансаларда орналасқан жүк қабылдап тапсыруға арналған 13 жүк бөлімшелері мен 2 пункттері бар.
Багаж бөлімшесінің және багаж пунктілерінің атауы |
Заңды мекен - жайы |
Жұмыс тәртібі |
Телефон нөмірлері |
Меңгерушілер, жүкті аға қабылдап - тапсырушы |
Алматы-1 |
Алматы қ., Станционная к-сі, 1 |
9.00 -дан 21.00-ге дейін |
8 (7272) 963175 |
Байтемисов Дулат- меңгеруші қ.а. |
Алматы-2 |
Алматы қ., Абылайхан даңғылы, 1 |
9.00 -дан 21.00-ге дейін |
телефон жоқ |
|
Шу |
Шу қ., К. Сатпаев к-сі, 16В |
тәулік бойы |
8 (7264) 363134 |
Сулейменова Гульмира Лесовна - |
Түрксіб (Луговая) |
Луговая қ.С. Есимова к-сі, 19В |
18.00 -ден 24.00-ке дейін |
телефон жоқ |
Куандыкова Кулжамила Алмасбековна - багаж бен жүк багажды қабылдап - тапсырушы - жүк кассир |
Шымкент |
Шымкент қ., Анарова к-сі, 9Б |
тәулік бойы |
8 (7252) 9635659 |
Абдуллаев Бахыт Жуманович - меңгеруші |
Түркістан |
Түркістан қ., Темиржолшы қ-сі |
8.00-ден 24-ке дейін |
8 (7253) 352228 |
Шотаев Кайрат Караханович - багаж бен жүк багажды аға қабылдап тапсырушы |
Жамбыл |
Жамбыл қ.,Привокзальная к-сі 2А |
9.00-ден 19.00 -ға дейін |
8 (7262) 960276 |
Сулейменов Медеу Турсымбаевич - багаж бен жүк багажды аға қабылдап тапсырушы |
Ақтөбе |
Ақтөбе қ., Привокзальная к-сі, 22Г |
10.00 - нан 21.00-ге дейін |
8 (7132) 976383 8 (7132) 975662 |
Шакеев Бауыржан Сисенбайулы - участок бастығы -меңгеруші |
Қандыағаш |
Қандыағаш қ., Ж. Жабаев к-сі, 66В |
8.00-ден 20.00 -ға дейін |
8 (7133) 370156 |
Альжанова Нурзия Ашикбаевна - багаж бен жүк багажды қабылдап - тапсырушы - жүк кассир |
Қызылорда |
Қызылорда қ., Жанадилова к-сі, 26 |
10.00-дан 12.00-ге дейін / 18.00-ден 4.30-қа дейін |
8 (7242) 292469 |
Саркыншакова Алтынай Абдикеримовна - багаж бен жүк багажды қабылдап - тапсырушы - жүк кассир |
Бейнеу |
Бейнеу қ., Бейбарыс Султана к-сі, 50В |
19.00-ға 24.00-ке дейін / |
телефон жоқ |
Байдакова Рабига Кайыпназаровна-багаж бен жүк багажды қабылдап - тапсырушы - жүк кассир |
Маңғышлақ |
Маңғышлақ қ., Жүк ауласы |
08.00-ден 20.00-ге дейін |
8 (7292) 462295 |
Нурумова Нурия Баймашовна - багаж бен жүк багажды аға қабылдап тапсырушы |
Атырау |
Атырау қ., Баймуханова к-сі, 7 |
08.00-ден 20.00-ге дейін |
8 (7122) 955453 |
Ескалиев Аманжол Алмуканович - аға қабылдап тапсырушы тел 7 775 666 2288 |
Астана |
Астана қ., 310 Гвардейской дивизии к-сі, 2 |
08.00-ден 20.00-ге дейін |
8 (7172) 933410 |
Апхазава Елгуджа Борисович - участок бастығы -меңгеруші |
Қарағанды |
Қарағанды қ., Пассажирская к-сі, 8/2 |
тәулік бойы |
телефон жоқ |
Досжанов Ергалы Масакбаевич - багаж бен жүк багажды аға қабылдап тапсырушы тел 77016667660 |
Республика ішіндегі қатынаста тасымалдауда бос жүк вагонының жүйрік поезд құрамында айналуна-99,12 тенге (ҚҚС пен),жолаушылар поездының құрамында-84,56 тенге(ҚҚС пен)
Қазіргі кезде Қоғаммен республика ішінде жүк вагондарымен қол жүгімен жүктерді тасымалдауға 71,7% жеңілдік ұсынылады. Жеңілдік мөлшері ай сайын өзгереді.
Р/к № |
Қызмет атауы |
Қызметтің барлық құны (теңге, ҚҚС-пен) |
1 |
Алушыға багаж бен жүк-багаждың келгені туралы телефон арқылы хабарлау* |
45 |
2 |
Алушыға багаж бен жүк-багаждың келгені туралы пошта арқылы хабарлау * |
220 |
3 |
Багаж бен жүк-багажға арналған затбелгіні толтыру |
25 |
4 |
Багаж бен жүк-багажды жөнелтуге арналған бланк-өтінім |
10 |
5 |
Багаж бен жүк-багаждың салмағын бір орын бойынша тексеру** |
70 |
6 |
багажды және жүк-багажды багаж бөлімшесінің қоймасына/нан автокөлікке/тен тиеу/түсіру (жүк алушының/жүк жөнелтушінің қалауы бойынша), әрбір 50 кг үшін *** |
50 |
7 |
Келген багажды тегін сақтау уақытын есептемегенде, тәулігіне бір орынға сақтау: * алғашқы үш ақылы тәулікке; * келесі үш тәулікке; * келесі тәулікке. |
· 0 · 90 · 120 |
8 |
Келген жүк-багажды тегін сақтау уақытын есептемегенде, тәулігіне бір орынға сақтау: * бірінші тәулік үшін; * келесі үш тәулік үшін; * келесі тәулік үшін. |
· 0 · 210 · 270 |
9 |
Жүкжөнелтуші жариялаған жөнелту күніне дейін жүк-багажды алдын ала қабылдау кезінде тәулігіне бір орынға сақтау ****: * келесі тәулік үшін; |
· 0 · 210 |
* - хабарлама үшін төлем мынадай жағдайларда алынбайды: егер алушы жүк-багаждың келгені туралы өзі білетін болса, сондай-ақ тасымалдаушы кінәсінен багаж кешіктірілген және/немесе белгіленген мерзімде келмеген кезде;
** - тасымалдаушының бастамасы бойынша келген багаждың/жүк-багаждың салмағын тексеру үшін ақы алынбайды;
*** - толық емес 50 кг үшін төлем толық 50 кг сияқты алынады;
**** - егер тасымалдаушының кінәсінен жүкжөнелтуші жариялаған күні жүк-багаж жөнелтілмеген жағдайда, жүк жөнелтушіден жүк-багажды алдын ала қабылдаған күннен бастап сақтағаны үшін ақы алынбайды.