Қазақстан темiр жолы

Сұрақ-жауап

 

Құрметті сайтқа кірушілер! Өтініш қалдырмас бұрын, айдардың жалпы ережелерімен танысып алуды өтінеміз:

* Анонимдік өтініштер, сондай-ақ кез келген ұлт, нәсіл мен дін ұстанушылар өкілдерінің атына дөрекі сөздер айту,  ұлтаралық, дінаралық, әлеуметтік араздықты қоздыру, экстремизмге, терроризмге, қалыптасқан жүйені құлатуға, соғысуға шақыру, дөрекі сөздер айтып, қоқан-лоқы жасауға құрылған өтініштер қаралмайды және алынып тасталады.

*Вагонның техникалық немесе санитарлық-гигиеналық жағдайына, ұсынылатын төсек керек-жарақтарының сапасына арызды жөнелту кезінде тексеріс жүргізу үшін құрамның, вагонның нөмірлерін, уақытын көрсетіп, фото немесе бейне материалдарымен қоса ұсыну керек. Сапасыз сервис көрсеткені туралы өтініш дәлелсіз қарауға жатпайды.

*Жеке теміржол жолаушылар тасымалдаушыларға тиесілі құрамдар енгізілген таблицамен танысуды және пойыздар/бағыттар бойынша туындаған ұсыныс/арыздарыңыз болса құрамның иелеріне өтінішпен шығуды сұраймыз.

Адрес бойынша жөнелтілген өтініштер қарауға жатпайды.

* «Жөнелтуді» басу арқылы сіз айдардың ережесімен келісетіндіңізді растайсыз.

Файлдың максималды өлшемі: 2 МБ

© АО «НК «Казахстан Темир Жолы»