"Жолаушылар тасымалы" АҚ
◈ мекен-жайымыз: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қ., Қонаев көшесі, 6
kensepp@railways.kz
◈ 1433 - "Жолаушылар тасымалы" АҚ қызметіне қатысты бірыңғай анықтамалық-ақпараттық орталық (24/7 анықтама қызметі, өтініштерді қабылдау)
Жол жүру, броньдау, жиі қойылатын сұрақтар, байланыс телефондары туралы хабардар болу және т. б. ақпарат алу үшін bilet.railways.kz жолаушылар порталын пайдалануыңызды өтінеміз.
Азаматтардың өтініштері
Қабылдау графигі
◈ Төмендегі пішінді пайдаланып өтініш, хат жіберіңіз
Назар аударыңыз! «Жолаушылар тасымалы» АҚ басшылығына жолданған жеке және заңды тұлғалардың өтініштері (ұсыныстары, арыздары, шағымдары, өтініштері, жауаптары) Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы N 350-VI Әкімшілік процестік кодексінің 93-бабы 2-тармағының талаптарына сәйкес болуы тиіс.
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2018 жылғы 31 қазандағы No 703 қаулысымен бекітілген Мемлекеттік және үкіметтік емес ұйымдарда құжаттамалық қамтамасыз ету, құжаттамалық қамтамасыз ету және электрондық құжат айналымы жүйелерін пайдалану қағидаларының 2-тарауының талаптарына сәйкес «Жолаушылар тасымалы» АҚ басшылығының атына жіберілетін құжаттарда міндетті деректемелері болуы тиіс.