мекен-жайымыз: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қ., Қонаев көшесі, 6
kensepp@railways.kz
1433 "Жолаушылар тасымалы" АҚ қызметіне қатысты бірыңғай анықтамалық-ақпараттық орталық ( 24/7 анықтама қызметі, өтініштерді қабылдау)
• Жол жүру, броньдау, жиі қойылатын сұрақтар, байланыс телефондары туралы хабардар болу және т. б. ақпарат алу үшін bilet.railways.kz жолаушылар порталын пайдалануыңызды өтінеміз.
• +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp) - Билетті қайтару мәселесі
Азаматтардың өтініштері
(Елімізде төтенше жағдайдың енгізілуіне байланысты «Жолаушылар тасымалы» АҚ басшылығының жеке тұлғаларды және заңды тұлғалардың өкілдерін жеке қабылдауы уақытша тоқтатылған.)
Назар аударыңыз! Жеке және заңды тұлғалардың «Жолаушылар тасымалы» АҚ басшылығының атына жолдаған өтініштері (ұсыныстары, арыздары, шағымдары, сұрау салулары, үн қосулары) Қазақстан Республикасының әкімшілік-рәсімдік-процестік кодексінің 93-бабы 2-тармағының талаптарына сәйкес келуі тиіс