Слайд



Пассажирам Грузоотправителям

Покупка билетов онлайн

Начните вводить название станции, затем выберите станцию из предложенного списка

Разное

06.11.2017

Автор: Айтуганов Сапар

Вопрос: Добрый день! Меня интересует вопрос аренды помещения на новом вокзале, на каких условиях заключается договор аренды? Если вы не компетентны по данному вопросу, подскажите пожалуйста куда мне обращаться?

 






15 сентябя 2017 года

(Cектор по обеспечению производства Семейского отделения ГП)

Имеет ли право работодатель требовать от сотрудника объяснительные за несвоевременное и некачественное выполнение порученных заданий? 






03 августа 2017 года

Вопрос

Здравствуйте! Моя жена работает в Алм дист пути УПЧ переездницей. У них уже четыре месяца безконечная 3х сменка. И неоплачивается. Она уже устала. Но и не может уйтти с работы так как у нас четверо детей и я инвалид. Можете ли принять меры. Начальство уже привыкла к этой системе, по всей дистанции идет такая система. А люди боятся высказаться. Заранее спасибо.






2 июня 2017 года

Вопрос

Акерке, жилищный вопрос

Добрый день, хотела узнать как попасть в список льготное жилье совместно с народным банком?

Фархат, жилищный вопрос

Могу ли я получить квартиру на ипотеку работаю в г.Семей ктж

Ответ

Уважаемые Акерке и Фархат!






30 май 2017 года

Вопрос

Ольга, жалоба

17 декабря мной были приобретены электронные билеты на поезд Караганда Омск, я выходила на станции Москаленки. Назад в Астану я отправлялась 26.12.2015г. В Омске мне подарили собаку породы чихуахуа, маленькая карманная собачка. В ветеринарной службе г. Омск я взяла справку, в Москаленках я должна была 26.12.2015г. отправляться Поездом 145 НА вагон №2 место 46. Так как мне объяснили на вокзале кассиры, что я должна провозить собачку в купе, я приобрела новый билет на тот же поезд, но в вагон №7. Возврат оформили вспомогательным документом и сказали вернуть денежные средства по месту прибытия в Астане. Поезд отправлялся 19.45 по московскому времени, стоянка 2 минуты. Я зашла в тамбур, поезд тронулся. И здесь начинается самое интересное, проводник меня спросил: Вы что с собакой, купе выкупили? Я ответила что приобрела помимо плацкарта, место в их вагоне в купе. Он сказал, вы должны были выкупить все купе, я спросила на каком основании, ответ был что вы едете с собакой. Я показала карманную собачку и объяснила что я приобрела место и собака оформлена билетом как ручная кладь, вет справка есть. Проводник начал кричать, я тебе десять таких справок нарисую, можешь ее в туалете выкинуть. Я возмутилась, почему вы мне тыкайте, на что он сказал на следующей станции в Иссилькуле сойдете вместе со своим мужем и своей собакой, или мы ее выкидываем на станции. Я потребовала начальника поезда, пошла его не было на месте, позже пришел такой же хам, который на меня так же кричал, тыкал мне. Когда они довели меня до слез, я вернулась в свой вагон от начальника, муж мне сказал, они попросили 7500 тенге, сказали не ходили бы к начальнику обошлось бы 5000. У мужа запросили права в залог, как сказали, вот мы доброе дело делаем, а люди не платят потом.Ехали мы ночью, половину ночи до Петропавловска я ехала в пустом купе, как проводники мне сказали, что людям может не понравится, что вы с собакой.В Петропавловске, зайдут люди пойдете к себе в купе. Всю ночь я не спала, а моталась из купе в купе.Это была моя первая и последняя поезка поездом, ранее летала самолетом. По прибытии в Астану 27.12.2015г. на вокзал я прошла в кассу электронных билетов, где и приобретала первый билет, запросила возврат денег, мне сказали поздно уже, они в программе ничего не видят и отправили меня в кассовый зал, касса нулевая, я прошла, там был обед. Уставшая и обессиленная от бессоной ночи и хамов проводников, во главе со своим начальником, я ушла оставив деньги, может вам они нужнее. Отдала горе проводникам 7500 тенге, забрала права супруга. Спасибо вам за отличный сервис, вежливых и отзывчивых сотрудников. В следующий раз полечу самолетом.

Ответ

Уважаемая Ольга!






27 май 2017 года

Вопрос

Ринат, касательно повышение заработной платы на 2016 год

Ожидается ли повышение заработной платы в 2016 году.цены выросли в два раза.а зарплата стала меньше по-сравнению с прошлыми.и чего вообще ждать???

Ответ

Уважаемый Ринат!






23 май 2017 года

Вопрос

Роман, касательно предоставления документа на электронный билет

Здравствуйте! Суть вопроса в следующим:

Я купил билеты на сайте http://railways.kz/, тоесть электронные билеты. При приезде к месту жительства меня попросили отчитаться за проезд. Когда я отдал электронные билеты мне сказали, что это не является доказательством проезда и затребовали посадочный талон, но талон мне в поезде не выдавали. Каким образом я могу доказать проезд ж/д транспортом? Заранее спасибо.






20 май 2017 года

Вопрос

Дина, возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет)






18 май 2017 года

Вопрос

Антон, повышение заработной платы

Приветствую Вас. Вопрос по зарплате. Когда будет ее повышение. А то даже положенные 7 процентов и те не надбавили. Цены растут денег не хватает. Локомотивное депо караганда

Ответ

Уважаемый Антон!






13 май 2017 года

Сұрақ

Алтынай, жұмыс мәселесі бойынша

саламатсызба мен Атырау каласынын тургынымен 2010-2013 жылы ВЧД-1 жумыска кыргем уакытша декреттегы адам шыккасын маган орын болмай калды Утыныш маган кумек бересызба казыр жумыссыз калдым апрельде темыр жолдын дипломын алам Жумыска орналасуга кумек бересызба узым Жалгыз басты анамын Екы кызым окыйды быреуы 3 сыныпта екыншысы 1 сыныпта каражат жеткызу кыйен Жумыспен кумек берып жебересызба

Жауап






RSS-материал

Трансформация АО «НК «КТЖ»
Трансформация АО «НК «КТЖ»
Приватизация АО «НК «КТЖ»
Приватизация АО «НК «КТЖ»
© АО «НК «Қазақстан темір жолы»
Политика информационной безопасности
Ваш отзыв очень важен для нас
Оценка дизайна web-сайта