Слайд



Жолаушылар Жүк жөнелтушілер

Онлайн билет сатып алу

Тізімінен станцияны таңдаңыз, содан кейін станцияның атын теруді бастаңыз


«ҚТЖ» ҰК» АҚ трансформациясы
«ҚТЖ» ҰК» АҚ трансформациясы
«ҚТЖ» ҰК» АҚ приватизациясы
«ҚТЖ» ҰК» АҚ приватизациясы

Сәлеметсіздер ме!

Сұрақ-жауап бөлімінде Сіз компания қызметі туралы кез келген сұрақты қоя аласыз. Біздің мамандарымыз мүмкіндігінше қысқа мерзім ішінде тиянақты жауап дайындауға тырысады.

Сауалдарыңызды жолдар алдында дәл сондай сұраққа алдында жауап берілмегеніне сұрақтар мұрағаты бөлімінен көз жеткізіп алыңыз. Егер өзіңізді мазалаған сұрақтың жауабын таппасаңыз, онда сұрақты тіркеу үлгісін алдын ала толтырып, сауалыңызды жолдаңыз.

Қандай да бір тақырыпқа сұрақ жолдамасаңыз да, онда көрсетілген оқиға, адамдар мен фактілер туралы нақты әрі кең ақпарат берсеңіз риза боламыз. Мәселен, егер де сіз жолаушы вагондарындағы қызмет көрсету сапасы туралы сұрақ қойып жатсаңыз, сізге сапар мәліметін толық көрсету қажет: сапар күні, пойыздың жүрген стансасы  мен межелі пунткі, пойыз нөмірі, жолсеріктің аты-жөні. Сонымен қатар өз аты-жөніңізді де атап көрсетуді ұмытпаңыз.  Бұл мәліметтерді нақтылау мақсатында сізбен байланысу үшін керек. Нақты мәлеміт жауаптың дайындалу уақытын анағұрлым қысқартып, сапасын да арттыра түседі.

Сайт әкімшілігі анонимді хаттар, айбат пен қоқан-лоққы, былапыт сөздері бар хаттарды қарастырмайды. Олар автоматты түрде өшіріледі.

Құрметпен, сайт әкімшілігі.





© АО «НК «Қазақстан темір жолы»
Политика информационной безопасности
Оценка дизайна web-сайта